Контакты

Любой игрок может расслабиться после тяжелого трудового дня и получить удовольствие от вращения барабанов в круглосуточном режиме в казино Плей Фортуна. Делайте ставки, формируйте собственные тактики и стратегии, пополняйте счет и выводите деньги в любое время дня и ночи.

Но порой бывает так, что на определенном этапе игры гемблер останавливается и просит помощи у специалистов казино. Служба поддержки – это команда квалифицированных менеджеров, которая придет на помощь при любых обстоятельствах. Ведь режим работы саппорта – 24/7. Поэтому получить разумный ответ на возникшую проблему можно как днем, так и ночью.

Как связаться со службой техподдержки

Мы понимаем все реалии жизни игроков, поэтому предлагаем несколько способов для связи с оператором нашего онлайн-заведения:

• с помощью онлайн-чата, который доступен в любое время. Кнопка для связи находится в правом уголке главной страницы официального сайта казино. Указав свое имя, вы сможете предоставить возникшую проблему специалисту и получить ответ с ее решением всего за несколько секунд;
• телефонный звонок. Все номера телефонов онлайн-казино также можно найти на главной странице основного сайта или зеркала казино ПлейФортуна. Позвонив по одному из них, можно решить вопросы как с техническими неполадками в работе казино, так и решить проблемы финансового направления;
• можно заказать обратный звонок. Если номер телефона игрока указан при верификации данных, оператор перезвонит после запроса обратного звонка в течение 10 минут;
• связь с помощью письма на электронную почту даст возможность переслать скрин-копии документов для верификации, а также решить проблемы стандартного направления.

Как воспользоваться помощью от службы саппорта с мобильной версии казино

Мобильное приложение казино Плей Фортуна адаптировано к любым мобильным гаджетам. Зарегистрироваться в ПлейФортуне и получить квалифицированное решение возникшей проблемы, можно и с помощью айфона, смартфона и другого мобильного гаджета. При этом способы для связи не отличаются от стандартных. Связаться с оператором можно как с помощью лайв-чата, так и е-мейл или номера телефона. Скорость реакции специалиста на запрос будет зависеть от возможностей вашего интернет-соединения, мобильной связи и других критериев. Но в большинстве случаев она занимает всего несколько секунд-минут в зависимости от выбранного способа связи.

Условия конфиденциальности

Чтобы связь осуществлялась качественно и без каких-либо нарушений, игрок должен указывать свои личные данные в любом из способов. Анонимные звонки или письма игнорируются операторами. Наше заведение гарантирует конфиденциальность и неразглашение всех данных гемблеров третьим лицам. Этот факт является основным при формировании пунктов о сотрудничестве между игроком и администрацией казино.